Perguntas Frequentes | Itaigara Memorial – Hospital Dia

Perguntas Frequentes


Para melhor servi-lo, contamos com canais específicos para agendamento de consultas e exames endoscópicos como, endoscopia, colonoscopia, polipectomia de cólon e esôfago, ultrassonografia endoscópica (ecoendoscopia), exame de cápsula endoscópica, retossigmoidoscopia, colocação e retirada de balão intragástrico, dilatação de esôfago, ligadura elástica, através dos contatos a seguir:

WhatsApp: (71) 99688-2300

Telefone: (71) 3352-9000 – 3045-7100

Nota: Será avaliado pelos nossos atendentes, disponibilidade pelo seu plano de saúde.

Inicialmente, é necessário dar entrada no processo de autorização.

Apresentar (solicitação médica, laudo de exames de imagem; carteira do Convênio e documento oficial de identificação) presencial ou por e-mail e enviar através do endereço eletrônico: recepcao@itaigaramemorial.com.br, informando o número de celular para encaminhamento de SMS quando for autorizado.

O itaigara Memorial está sempre atento para as oportunidades de mercado e profissionais que tenham aderência ao perfil de nossa instituição, assim, desejando fazer parte da nossa equipe, preencha e encaminhe seu currículo contido no link (acesse aqui).

No Itaigara Memorial Gastro-Hepato Endoscopia existe uma rotina para tratar dos objetos esquecidos/perdidos.

Para mais informações, entre em contato conosco (71) 3417-0279.

  1. Os objetos não retirados no prazo de 60 (sessenta) dias, serão encaminhados para doação.
  2. Quando os objetos se tratarem de documentos, após 30 (trinta) dias, serão encaminhados aos correios.
  3. O horário de funcionamento para retirada é de segunda à sexta-feira de 08:00 às 17:00.

 

Para retirada do pertence, é necessário informar o nome completo do paciente.

Na página Fale Conosco deste site, você poderá registrar suas queixas, dúvidas, reclamações, críticas e elogios. Clique aqui para navegar nesta página.

Para obter orçamento para a sua cirurgia ou exames endoscópicos, será necessário encaminhar para o e-mail recepcao@itaigaramemorial.com.br, solicitação de seu médico assistente, número de seu telefone celular para o caso de haver necessidade de contato. Também o orçamento poderá ser solicitado pessoalmente em nossos endereços.

Quando da liberação de seu processo de autorização, o Itaigara Memorial enviará por mensagem de texto (SMS), informações sobre a autorização de sua cirurgia, porém é possível obter informações também junto ao setor de autorização através do telefone  (71) 3417-0405 – 3417-0406.

Vale Ressaltar que a liberação da autorização, respeitará o prazo pre determinado pelo seu plano de saúde, que em alguns casos poderá ser de até 21 dias uteis, conforme previsto pela Agência Nacional de Saúde – ANS.

Quando do envio de seu e-mail para o setor de autorização, você receberá uma mensagem automática com a informação de e-mail recebido ou ainda com pedido de informações complementares.

Não. Somente seu médico poderá agendar um procedimento cirúrgico, pois ele avaliará a disponibilidade em sua agenda e horários de centro cirúrgico.

Sim. Através da central de marcação de Consultas e Exames nos contatos: (71) 3352-9000 / 3045-7100 ou WhatsApp: (71) 99688-2300. O operador irá agendar respeitando o prazo de autorização do seu convênio.

Não. O perfil de nossa instituição é de hospital dia, onde o paciente permanece no máximo 12 horas após o ato cirúrgico.

Para o caso de sua cirurgia ter sido suspensa, será necessário contatar seu médico assistente para realizar o agendamento, após aguardar as orientações pré-operatórias através de um contato de nossa equipe de enfermagem, no dia em que antecede a cirurgia.

Não. Por se tratar de uma unidade de hospital dia, que requer menor tempo de internação – no máximo 12 horas após o procedimento – não tratamos de serviços no período noturno.

Não. Atendemos apenas pacientes particulares e de convênios.

 

A Acreditação Hospitalar é mais que um movimento dos hospitais em busca de uma avaliação de seus serviços. Representa o olhar de uma organização especializada nos processos assistenciais e administrativos voltados a segurança do paciente, do colaborador e da própria instituição.

E foi com este olhar que o Itaigara Memorial Hospital Dia iniciou seu projeto de Acreditação Hospitalar, em agosto de 2016, passando a princípio por uma avaliação diagnóstica realizada pela ONA –  Organização Nacional de Acreditação, respeitada instituição certificadora do segmento de saúde. Certificou-se como nível I, em dezembro de 2016, tempo recorde, pois muitos de seus processos já estavam implantados há alguns anos e segue com as visitas obrigatórias de manutenção ordinária. Em dezembro de 2018 alcançou o nível II.

Não! Porém, para os pacientes que realizarem  exame de colonoscopia o ticket será bonificado pela a equipe de recepção.

Em nossas unidades localizadas nos edifícios Linus Pauling e Itaigara Memorial, oferecemos o serviço de estacionamento com manobrista de forma gratuita, porém esta isenção é somente para o dia da cirurgia agendada.

Sim, temos consultórios de múltiplas especialidades, para ter acesso a lista (click aqui).

Para melhor servi-lo, contamos com canais específicos para agendamento de consultas e exames endoscópicos como, endoscopia, colonoscopia, polipectomia de cólon e esôfago, ultrassonografia endoscópica (ecoendoscopia), exame de cápsula endoscópica, retossigmoidoscopia, colocação e retirada de balão intragástrico, dilatação de esôfago, ligadura elástica, através dos contatos a seguir:

WhatsApp: (71) 99688-2300

Telefone: (71) 3352-9000 – 3045-7100

Nota: Será avaliado pelos nossos atendentes, disponibilidade pelo seu plano de saúde.

Sim, nossas unidades estão dispostas de equipamentos sempre atualizados com o que há de mais moderno, para atender as demandas de médicos e pacientes, a fim de oferecer sempre o que há de melhor na incorporação de novas tecnologias, quando necessário.

Para melhor localização de nossas unidades, seguem abaixo nossos endereços:

 

Unidade de Cirúrgica Hospital Dia

Rua Altino Serbeto de Barros, 119 Itaigara, Edf. Centro Odonto-Médico Linus Pauling – 3º andar – 41.830-907 – Salvador/BA.

 

Unidades de Exames Endoscópicos

Alameda das Espatódeas, 611 – Caminho das Árvores. CEP: 41820-460 / Salvador-Bahia-Brasil.

 

Contamos com uma moderníssima e confortável estrutura para lhe atender ainda melhor.

É obrigatório a presença de um acompanhante adulto durante todo o período de atendimento até a alta hospitalar.

A consulta pré-anestésica é indispensável a todos os pacientes que irão se submeter a procedimento cirúrgico e exames de colonoscopia. Para o caso de endoscopia digestiva alta, alguns pacientes precisarão fazer a consulta pré-anestésica. A fim de assegurar a condição clínica do paciente.

Temos credenciamentos com diversos convênios. Para conhece-los acesse aqui.

 

Para conhecer as nossas especialidades (clique aqui), e acesse diretamente a página de Especialidades do Itaigara Memorial Hospital Dia.

Em nosso serviço de Gastro-Hepato Endoscopia realizamos procedimentos diagnósticos e terapêuticos, como os seguem abaixo:

  • Colocação e Retirada de Balão Intragástrico,
  • Colocação de Capsula Endoscópica,
  • Colonoscopia,
  • Dilatação de Esôfago e Ligadura Elástica,
  • Endoscopia,
  • Ecoendoscopia Alta,
  • Ecoendoscopia Baixa
  • Polipectomias de Esôfago e Cólon,

É uma unidade voltada para a realização de Consultas e Exames das especialidades de Gastroenterologia, Endoscopia e Hepatologia.

Um hospital preparado para a realização de procedimentos de pequena e média complexidade e que requerem menor tempo de internação – no máximo 12 horas após o procedimento -.

Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 07:00 às 19:00 e aos Sábado: 07:00 ás 17:00.

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) preconiza o prazo de até 21 dias úteis, podendo em alguns casos serem liberados em menor prazo, a depender do convênio.

Para maiores informações é possível contatar o seu plano de saúde e obter o prazo para liberação de sua autorização.

 

Entre em contato conosco através dos telefones: (71) 3453-8500 ou nos contate pelo WhatZapp: (71) 99688-2300.

Atendemos de Segunda a Sexta das 07:00 as 19:00 – 07:00 ás 13:00.


MARCAÇÃO DE CONSULTAS E EXAMES: Whatsapp 71 99688-2300 | 71 3352-9000 | 71 3045-7100
TELEFONE ADMINISTRATIVO: 71 3453-8500 | 71 3417-0401

Responsável Médico: Dr. João Bráulio Nogueira Macedo - CRM: 3706.


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