Perguntas Frequentes

Inicialmente, é necessário encaminhar documentação para o setor de autorização do hospital.

Apresentar (solicitação médica, laudo de exames de imagem; carteira do Convênio e documento oficial de identificação) presencial ou por e-mail através do endereço eletrônico: recepcao@itaigaramemorial.com.br, informando o número de celular para encaminhamento de SMS quando for autorizado.

O itaigara Memorial está sempre atento para as oportunidades de mercado e profissionais que tenham aderência ao perfil de nossa instituição, assim, desejando fazer parte da nossa equipe, preencha e encaminhe seu currículo contido no link (acesse aqui).

No Itaigara Memorial Gastro-Hepato Endoscopia existe uma rotina para tratar dos objetos esquecidos/perdidos.

Para mais informações, entre em contato conosco (71) 3417-0279.

1. Os objetos não retirados no prazo de 60 (sessenta) dias, serão encaminhados para doação.
2. Quando os objetos se tratarem de documentos, após 30 (trinta) dias, serão encaminhados aos correios.
3. O horário de funcionamento para retirada é de segunda à sexta-feira de 08:00 às 17:00.

Para retirada do pertence, é necessário informar o nome completo do paciente.

Na página Fale Conosco deste site, você poderá registrar suas queixas, dúvidas, reclamações, críticas e elogios. Clique aqui para navegar nesta página.

Para obter um orçamento particular, é necessário apresentação presencial ou por email, da solicitação médica com código TUSS, carimbada e assinada pelo médico, documento oficial com foto e, número de telefone para contato;

Exames Endoscópicos: preinternamentogh@itaigaramemorial.com.br

Procedimento Cirúrgico:  recepcao@itaigaramemorial.com.br

O Itaigara Memorial enviará por mensagem de texto (SMS), informações sobre a autorização de sua cirurgia.

 Em caso de ultrapassar o prazo pré estabelecido por seu plano de saúde e ainda não recebeu o SMS do Hospital, o senhor(a) poderá entrar em contato com o setor de autorização através dos telefones: (71) 3417-0405 / 3417- 0406.

Quando do envio de seu e-mail para o setor de autorização, você receberá uma mensagem automática com a informação de e-mail recebido ou ainda com pedido de informações complementares.

Não. Somente seu médico poderá agendar um procedimento cirúrgico, pois ele avaliará a disponibilidade em sua agenda e horários do centro cirúrgico.

Sim. Através da central de marcação de Consultas e Exames nos contatos: (71) 3352-9000 / 3045-7100 ou WhatsApp: (71) 99688-2300. O operador irá agendar respeitando o prazo de autorização do seu convênio e agenda do médico.

Em caso de suspensão da cirurgia, será necessário contatar seu médico assistente para realizar um novo agendamento. No dia em que antecede a nova data da cirurgia, a equipe de enfermagem fará um contato telefônico para novas orientações pré-operatórias.

Não. O hospital dia é a assistência intermediária entre a internação e o atendimento ambulatorial, para realização de procedimentos clínicos, cirúrgicos, diagnósticos e terapêuticos, que requeiram a permanência do paciente na unidade, por um período máximo de 12 horas.

Não. Atendemos apenas pacientes particulares e de convênios.

Não. O perfil de nossa instituição é de hospital dia, onde o paciente permanece no máximo 12 horas após o ato cirúrgico.

A Acreditação Hospitalar é mais que um movimento dos hospitais em busca de uma avaliação de seus serviços. Representa o olhar de uma organização especializada nos processos assistenciais e administrativos voltados a segurança do paciente, do colaborador e da própria instituição.

E foi com este olhar que o Itaigara Memorial Hospital Dia iniciou seu projeto de Acreditação Hospitalar, em agosto de 2016, passando a princípio por uma avaliação diagnóstica realizada pela ONA –  Organização Nacional de Acreditação, respeitada instituição certificadora do segmento de saúde. Certificou-se como nível I, em dezembro de 2016, tempo recorde, pois muitos de seus processos já estavam implantados há alguns anos. Em dezembro de 2018 alcançou o nível II e segue com as visitas obrigatórias de manutenção ordinária.

Não! Para os pacientes que irão realizar o exame de Colonoscopia e optarem por utilizar o serviço de estacionamento terceirizado, o Hospital disponibilizará um selo de desconto que corresponde a 50% do valor total da diária.

Em nossas unidades localizadas nos edifícios Linus Pauling e Itaigara Memorial, oferecemos o serviço de estacionamento gratuito com manobrista, porém esta isenção é somente para o dia da cirurgia agendada com internação e sedação.

Sim, temos consultórios de múltiplas especialidades, para ter acesso a lista (click aqui).

Para melhor servi-lo, contamos com canais específicos para agendamento de consultas e exames endoscópicos como, endoscopia, colonoscopia, polipectomia de cólon e esôfago, ultrassonografia endoscópica (ecoendoscopia), exame de cápsula endoscópica, retossigmoidoscopia, colocação e retirada de balão intragástrico, dilatação de esôfago, ligadura elástica, através dos contatos a seguir:

WhatsApp: (71) 99688-2300

Telefone: (71) 3352-9000 – 3045-7100

Nota: Será avaliado pelos nossos atendentes, disponibilidade pelo seu plano de saúde.

Sim, nossas unidades estão dispostas de equipamentos sempre atualizados com o que há de mais moderno, para atender as demandas de médicos e pacientes, a fim de oferecer sempre o que há de melhor na incorporação de novas tecnologias, sempre que necessário.

Para melhor localização de nossas unidades, seguem abaixo nossos endereços:

Unidade de Cirúrgica Hospital Dia

Rua Altino Serbeto de Barros, 119 Itaigara, Edf. Centro Odonto-Médico Linus Pauling – 3º andar – 41.830-907 – Salvador/BA.

Unidades de Exames Endoscópicos

Alameda das Espatódeas, 611 – Caminho das Árvores. CEP: 41820-460 / Salvador-Bahia-Brasil.

Contamos com uma moderníssima e confortável estrutura para lhe atender ainda melhor.

É obrigatório a presença de um acompanhante adulto durante todo o período de atendimento até a alta hospitalar quando tratar-se de procedimentos (exames/cirurgias) que necessitem de sedação.

Para entender esta  pergunta , assista o vídeo abaixo.

A consulta pré-anestésica é indispensável a todos os pacientes que irão se submeter a procedimento cirúrgico e exames de colonoscopia. Para o caso de endoscopia digestiva alta, alguns pacientes precisarão fazer a consulta pré-anestésica. A fim de assegurar a condição clínica do paciente.

Temos credenciamentos com diversos convênios. Para conhece-los acesse aqui.

Para conhecer as nossas especialidades (clique aqui), e acesse diretamente a página de Especialidades do Itaigara Memorial Hospital Dia.

Em nosso serviço de Gastro-Hepato Endoscopia realizamos procedimentos diagnósticos e terapêuticos, como os seguem abaixo:

• Colocação e Retirada de Balão Intragástrico
• Colocação de Capsula Endoscópica
• Colonoscopia
• Dilatação de Esôfago e Ligadura Elástica
• Endoscopia
• Ecoendoscopia Alta
• Ecoendoscopia Baixa
• Polipectomias de Esôfago e Cólon

É uma unidade voltada para a realização de Consultas e Exames das especialidades de Gastroenterologia, Endoscopia e Hepatologia.

Um hospital preparado para a realização de procedimentos de pequena e média complexidade e que requerem menor tempo de internação – no máximo 12 horas após o procedimento -.

Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 07:00 às 19:00 e aos Sábados: 07:00 ás 17:00.

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) preconiza o prazo de até 21 dias úteis, podendo em alguns casos serem liberados antes, a depender do convênio.

Para maiores informações é possível contatar o seu plano de saúde e obter o prazo para liberação de sua autorização.

Entre em contato conosco através dos telefones: (71) 3453-8500 ou nos contate pelo WhatZapp: (71) 99688-2300.

Atendemos de Segunda a Sexta das 07:00 as 19:00 – 07:00 ás 13:00.